Elektrokoopjes is lid van Thuiswinkel.org. Dit lidmaadschap garandeert veilige en duidelijke leveringsvoorwaarden voor de consument bij aankopen bij Elektrokoopjes.
Het Nederlandse keurmerk
Het Thuiswinkel Waarborg keurmerk is hét Nederlandse keurmerk voor bedrijven die hun producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post etc. Leden van het Thuiswinkel Waarborg fonds kunt u eenvoudig herkennen aan het keurmerk Thuiswinkel Waarborgfonds. Dankzij dit keurmerk weet u als consument dat dit bedrijf te vertrouwen is. Dit logo geeft namelijk aan dat Elektrokoopjes zich houdt aan de Algemene Voorwaarden Thuiswinkelen, dat de gedragsregels van de vereniging Thuiswinkel.org nageleefd worden en dat Elektrokoopjes aanspreekbaar is op het naleven van de relevante wet- en regelgevingen.
Wanneer u een product koopt bij Elektro koopjes betekent dit:
- Dat u helderheid heeft over met wie u zaken doet
- Dat er duidelijkheid is over de voorwaarden en garanties
- Dat klachten en geschillen opgelost worden
Veilig online winkelen
Voordat een winkel het Thuiswinkel.org lidmaatschap krijgt wordt deze eerst uitvoerig gescand. Dit gebeurd op zowel commercieel als financieel niveau. Zo kunnen consumenten veilig online winkelen.
Geschillen Thuiswinkel waarborg
Bedrijven welke aangesloten zijn bij Thuiswinkel.org zullen redelijkerwijs al het mogelijke doen om uw klacht goed op te lossen. Dit geldt ook voor Elektrokoopjes. Bent u toch niet tevreden met de voorgedragen oplossing? De algemene voorwaarden van Thuiswinkel waarborg voorzien in de mogelijkheid om een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie thuiswinkel, of een vergelijkbare (onafhankelijke) instantie. De uitspraak die de Geschillencommissie doet is bindend.
* Tenzij het bedrijf de uitspraak binnen 2 maanden ter toetsing aan de rechter heeft voorgelegd.