Ophalen bij Kiala punten
Bij uw online bestelling van kleinere apparaten (tot 30 kg), heeft u de mogelijkheid om het product gratis af te halen in heel Nederland en met een toeslag van € 4,00 in heel België. Dit biedt u een vertrouwd gevoel, bij u om de hoek en tevens de mogelijkheid om het bestelde product pas te betalen bij afhalen.
Zodra uw bestelling gereed staat om opgehaald te worden ontvangt u een mail met daarin de afhaalbevesting.
Om te kijken waar een Kiala punt in uw omgeving in Nederland zit, klikt u hier.
Om te kijken waar een Kiala punt in uw omgeving in België zit, klikt u hier.
Voorraad in de afhaalpunten
In de Kiala punten wordt geen voorraad aangehouden. Op basis van uw online bestelling zullen uw goederen worden verzameld en worden uitgeleverd aan het door u aangegeven Kiala punt. Elektrokoopjes zal te allen tijde de datum bevestigen dat de goederen kunnen worden afgehaald. Om teleurstellingen te voorkomen, adviseren wij u om niet naar een Kiala punt te rijden zonder bevestiging.
Houdt u er rekening mee dat de levertijd bij afhalen altijd enkele dagen langer is dan bij thuisbezorging.
Oude apparaten retour:
Let op: het is niet mogelijk uw oude apparaat in te leveren bij een Kiala afhaalpunt. Daarom adviseren wij u om, indien u een oud apparaat heeft wat u wilt retourneren, deze bij de milieustraat in uw woonplaats in te leveren.
Contact
U kunt met ons in contact komen op de volgende manieren:
| Telefoon: |
0900-5667 537 (€1,00 per gesprek), vanuit het buitenland belt u 0031 24 6454174. |
| E-mail: | [email protected] |