A+ A-
  • Meest gestelde vragen


FAQ

(frequently asked questions)
 


Voordat u over gaat tot koop heeft u als consument misschien nog wel een vraag die u graag beantwoord zou willen zien. Omdat enkele vragen regelmatig terug komen heeft Elektrokoopjes deze in een FAQ voor u samengesteld. 

Mocht u na het lezen van de meest voorkomende vragen uw antwoord nog niet hebben gevonden, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via de telefoon (0900-5667 537 €0,25/min) , de chat of de mail. (info@elektrokoopjes.nl)
 

Vraag 1

 Ik heb een bestelling gedaan op Elektrokoopjes.nl maar heb nog niets ontvangen.
 Wat is de status van mijn bestelling?
 


  Antwoord 

Vraag 2

Mijn bestelling staat op status "op transport" maar ik heb nog niets ontvangen.
 Waar blijft mijn levering?
 		  


  Antwoord 
 
Vraag 3

 Is de voorkeursdatum die ik zelf heb ingegeven gegarandeerd de datum dat mijn
 bestelling wordt afgeleverd?
 
  


  Antwoord

Vraag 4

Als mijn apparaat onder garantie stuk gaat. Biedt Elektrokoopjes mij dan de service
om het op te lossen?
 
  


  Antwoord
 
Vraag 5

Ik heb een apparaat dat in de garantietermijn stuk is gegaan en nu moet ik zelf
eenmalig verzendkosten betalen. Klopt dit?
 
  


  Antwoord

Vraag 6

Het lukt mij niet om in te loggen met mijn accountgegevens. Hoe kan dat?
 

  
  Antwoord
 
Vraag 7

Ik wil graag een account aanmaken. Hoe doe ik dit?

 		  


  Antwoord
 
Vraag 8

Ik wil graag wat bij Elektrokoopjes bestellen maar ik wil het product eerst zien.
Is dit mogelijk?
 
  


  Antwoord